Chef de projet e-commerce : Pilotage et Performance de la Vente en Ligne

Le Chef de projet e-commerce est le chef d'orchestre de la plateforme de vente en ligne. Sa mission est d'assurer la croissance du chiffre d'affaires et la rentabilité du site marchand, en pilotant à la fois les évolutions fonctionnelles (UX/UI, nouveaux services) et la performance commerciale (acquisition, conversion, fidélisation). Il fait le lien entre les équipes techniques, marketing et logistiques. Il est responsable du respect des délais, des budgets et surtout de la maximisation du taux de conversion et du panier moyen.

Les annonceurs (Directeurs E-commerce, Directeurs du Digital) font appel à un freelance Chef de projet e-commerce lorsqu'ils ont besoin d'une expertise opérationnelle forte pour gérer un pic d'activité, une refonte de plateforme (Magento, Shopify, Prestashop) ou pour lancer une nouvelle marketplace ou un nouveau pays. La problématique est souvent la complexité de l'écosystème (outils multiples, logistique) et la nécessité de garantir une expérience client sans couture.

Le chef de projet délivre une valeur clé en sécurisant les projets de développement, en optimisant les parcours d'achat pour booster les ventes et en assurant la veille technologique et concurrentielle.